パートナーエコシステムとの連携を推進


NetSuite Partner Relationship Managementとは

NetSuite CRMのパートナー関係管理(PRM)機能は、リアルタイムの情報の流れを確立することで、可視性を高め、パートナー間のコラボレーションを促進します。NetSuiteは、パートナー主導の営業・マーケティングプロセスのあらゆる要素を、包括的に管理できます。これらの要素には、例えば共同マーケティング・キャンペーン、リード管理、販売予測、パイプライン管理、注文処理、パートナー・コミッションとロイヤルティが含まれます。NetSuiteのPRMソリューションは、パートナーと組織間のパイプラインを作成することで、顧客満足度の向上と、収益の促進を支援します。

NetSuite Partner Relationship Management dashboard

コラボレーションを改善して売上を拡大

パートナーとの関係を強化するには、お互いがそれぞれの目標をよりスムーズに達成できる必要があります。チャネル・マネージャーとパートナーにリアルタイムのリード、顧客、販売データを提供し、教育、協力、生産性の高いチャネルを育成します。

NetSuite Partner Relationship Managementの機能


商談、注文、コミッションなど、パートナーによるマーケティングおよび販売プロセス全体をリアルタイムで可視化できるようにします。これにより、組織は、収益と市場機会を拡大することができます。

共同販売

再販業者が直接注文を行い、その進捗を追跡できるようにしながら、貴社の営業スタッフにも完全な可視性と透明性を提供します。自社の社員とパートナーの両方に、同じ販売取引に対しての支払いを行い、社員に適用するのと同じパラメータに基づいてパートナーへのコミッションを計算します。

NetSuite sales order dashboard

共同デマンド・ジェネレーション

パートナーがリードを登録し、追跡できるようにします。また、チャネルマネージャーが営業活動を監視し、必要なサポートを提供できるよう、自動通知を送信します。獲得コストとコンバージョン率を測定し、共同マーケティングの取り組みに対する情報を提供します。また、そのデータを今後のキャンペーンに活用します。

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販売予測

パートナーの販売予測にアクセスし、確率加重に基づく情報を追加することで、販売サイクルの各段階における潜在的な収益の見通しを提供します。また、実際の販売実績、継続的な収益、パートナー・コミッションをリアルタイムで確認できます。

NetSuite sales by partner retail dashboard

パートナー・コミッションとロイヤルティ

パートナー・コミッションを自動的に処理します。これにより、チャネルマネージャーは、紹介料の処理に時間を取られることなく、新規ビジネスの開拓に集中することができます。コミッションは、販売額、数量、収益性、またはカスタム基準など、従業員に適用されるのと同じパラメータに基づいて計算することができます。

NetSuite partner commission dashboard

ナレッジ管理と共有

パートナー企業がオンラインのパートナーセンターで関連情報、販売促進資料、マーケティング資産にアクセスできるようにします。これにより、パートナーは、貴社の顧客に対してより効果的に販売やサービスを行うことができます。また、チャネルの報酬管理を簡素化し、パートナー企業がパートナーポータルでコミッションを確認できるようにします。

NetSuite partner home dashboard

ERPがビジネスを効率化する仕組み

お問い合わせ(新しいタブで開きます)

NetSuite CRMは、当社の営業およびマーケティング業務の中核を担っています。見込顧客の獲得から商談や活動の追跡まで、カスタマーサービス能力を大幅にレベルアップしてくれます。

Oliver Taylor氏
Access Group Australia、ゼネラル・マーケティング・マネージャー

NetSuite Partner Relationship Managementの利点


  • パートナーの強化。統合的なマーケティング・キャンペーンを開発・実行することで、適格なリードを、適切なパートナーに供給できます。
  • 営業部門とパートナーの連携。パートナー関係管理システムのパートナー活動や、CRMや注文管理システムの営業活動を、単一のアプリケーションに統合します。
  • 複数チャネルのコミュニケーション。パートナーを貴社のポータルに誘導するリンクを備えた電子メールを通じて、パートナーネットワーク全体に販売およびマーケティング情報を配信します。
  • リアルタイムの可視性。日々のマーケティングや営業活動に関する情報を得ることで、営業履歴の追跡を改善し、営業サイクルを短縮することができます。

NetSuite Partner Relationship Managementが解決する課題


  • 手作業のリード管理。チャネルマネージャーとパートナーは、単一のアプリケーションでリードと紹介先を追跡できます。
  • 資産管理。資料や営業ツールなど、営業およびマーケティングに役立つリソースの包括的なライブラリに、パートナーがオンデマンドでアクセスできるようになります。
  • 注文管理。パートナーは、注文の処理や追跡を自分自身で行うことができます。最新の数量や交渉価格にアクセスできるため、請求書の正確性を確保できます。また、ベンダー企業の営業やサポートチームの手作業を最小限に抑えることができます。

NetSuite Partner Relationship Managementのコスト

収益発生前のスタートアップ企業から中小企業まで、あらゆる規模の企業がNetSuiteに移行しています。より良いビジネス運営方法をお探しですか? また、コストに不安がありますか?

NetSuiteは年間ライセンス料でご利用いただけます。ライセンスは、コアプラットフォーム、オプション・モジュールおよびユーザー数の3つの主要コンポーネントで構成されています。また、初期設定には初回の導入費用がかかります。ビジネスの成長に合わせて、容易に新しいモジュールを有効化し、ユーザーを追加することができます。これがクラウド・ソフトウェアのメリットです。

パートナー関係管理機能は、NetSuiteプラットフォーム・ライセンスに含まれています。ユーザーは、個別にライセンスを取得する必要があります。

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リソース


データシート

NetSuite CRMのパートナー関係管理機能の仕様、機能および利点を参照できます。

製品デモ

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ガイドおよびブログ

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