ビジネスの正確な状態を把握することは多くの企業にとって困難です。なぜなら必要な情報は、複数の異なるシステムにまたがって保管されていたり無造作にファイルシステムに保管されていたりするからです。また、このような状態の場合には、データを統合して加工する工数が発生するだけでなく人的エラーの問題やデータの正確性の問題が発生します。このような状況においては意思決定は鈍化するだけでなく正確な判断は難しくなります。
NetSuiteビジネスインテリジェンス(BI)は、NetSuiteに標準で搭載されたビジネスインテリジェンス機能の総称です。NetSuite内のすべてのプロセスやデータに対してリアルタイムに表示可能なダッシュボードやレポート、詳細分析の機能を提供します。経営者から現場担当者に至るすべての人々が、リアルタイムの可視性と付加価値の高い洞察を得ることでビジネスを迅速かつ的確に推進することが可能になります。