NetSuiteのCRM(顧客管理)は、顧客をリアルタイムに360度見渡せる唯一のクラウドソリューションです。NetSuite CRMは、最初のコンバージョンからリード、商談、販売注文、受注から入金管理、更新、アップセル、クロスセル、サポートに至るまで顧客のライフサイクル全体をシームレスに管理します。
営業支援(SFA)、カスタマーサービス管理、マーケティングオートメーションなどの従来のCRM機能の提供に加えて、NetSuite CRMは、見積もり、受注管理、コミッション、フォーキャスト管理、統合Eコマース機能を実現します。
