サブスクリプション管理と請求


NetSuite SuiteBillingとは

NetSuite SuiteBillingにより、継続的なサブスクリプションの管理と請求が簡素化および自動化されます。定額、段階制、従量制のオプションを、プロモーション、ボリューム・ディスカウント、顧客別の料金と組み合わせることで、最大限の柔軟性が得られます。複数の価格設定モデルや複雑な課金設定シナリオに対応しており、正確な請求書を簡単に生成できます。また、SuiteBillingではサブスクリプションのライフサイクル全体を管理できます。サブスクリプションの変更、請求の日割り計算が行えるほか、複数の課金を1つの請求書に統合でき、契約更新時の請求書を自動生成することで、顧客維持率が向上します。

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キャッシュフローの改善 Dashboard

キャッシュフローの改善

手作業による非効率的な請求は請求ミスの原因となり、顧客の不満や支払いの遅れを招きます。請求プロセスを自動化することで請求の正確性が高まり、その結果支払いが促進され、キャッシュフローが向上します。


永続的な顧客関係の構築

請求の統合により、すべての課金が1つの請求書に表示されるため、信頼感が生まれます。同時に、顧客別のディスカウントを提供することでリピート率が向上し、契約の自動更新により登録者の解約率が減少します。

永続的な顧客関係の構築 Dashboard

収益コンプライアンスの確保 Dashboard

収益コンプライアンスの確保

経常収益の会計処理は複雑で時間がかかることがあります。このプロセスを自動化し、最新の収益認識基準に準拠しながら収益を正確に管理することができます。

従来の会計ソフトでは、複数の請求書の扱いが容易でなく、利用者にとって請求はフラストレーションを感じる作業となっていました。

Ian Larkin
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NetSuite SuiteBillingの特長


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  • タイムリーで正確な請求。高機能な課金設定エンジンと自動スケジューリングにより、エラーを減らしながら一貫性のある請求を実現できます。
  • 最大限の柔軟性。加入者やビジネスのニーズに合わせて複数の価格設定および請求のオプションを選択できます。
  • より効率的な請求業務。手作業の請求プロセスを排除することで、時間が節約され、効率が向上します。
  • 収益認識が容易。請求と収益の管理を統合することで、会計基準への準拠に役立ちます。

NetSuite SuiteBillingの機能

SuiteBillingでは、洗練された価格設定モデルや課金設定モデル、柔軟なスケジューリング、自動請求などを活用して、請求とサブスクリプションをこれまでにないレベルで管理することができます。これらの機能はすべてNetSuiteプラットフォーム上に構築されています。

サブスクリプション管理

SuiteBillingは、永続のサブスクリプション方式にも、従来の期間単位のサブスクリプション方式(1年、3年など)にも対応しています。サブスクリプションに対するアップセル、ダウンセル、中断、解約などの変更を簡単に管理できます。契約更新の自動化により、収益漏れが減少します。顧客の契約更新時の価格設定に、価格の増額分を自動的に適用できます。増額はサブスクリプションの作成時または契約更新時に設定でき、増額分を明細レベルで柔軟に計算できます。

サブスクリプション管理 Dashboard

価格設定モデル

単純な定額料金から、最小/最大しきい値を伴う複雑な従量制および段階制のシナリオまで、複数の価格設定モデルに対応できます。標準または顧客別の価格設定を適用して、収益を最大化できます。

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課金設定エンジン

高機能な課金設定エンジンにより、1回払いの課金、継続課金、従量制課金を組み合わせることができます。開設料金、ライセンス数、使用量を1つの請求書で把握できるサブスクリプションを簡単に作成できます。

課金設定エンジン Dashboard

請求スケジュール

請求書のスケジューリングを、将来の日付で、リアルタイムで、または過去の日付で行えます。無料トライアルの終了時に加入者に自動請求したり、ディスカウントの有効期限が切れた時点で料金を加算したりできます。

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変更指示

顧客のリクエストに応じたサブスクリプションの変更が簡単にできます。追加のサービスへのアップセルや、より安価な価格層へのダウングレードが行えます。SuiteBillingでは将来の日付の請求書に対する日割り計算が自動的に行われ、正確な請求が確保されます。

変更指示 Dashboard

継続的な収益認識

NetSuite Revenue Managementは、AASB15およびIFRS 15会計基準への準拠に役立ち、財務結果のレポートがタイムリーに得られます。

継続的な収益認識 Dashboard

レポート

リアルタイム・レポートでは、月次経常収益(MRR)、合計契約金額(TCV)、顧客解約率など、請求および財務に関するデータに簡単にアクセスできます。収益、価格設定、使用量に関するデータを多角的に分析して、従量制サブスクリプションの収益性を最適化できます。

レポート Dashboard

NetSuite SuiteBillingはさまざまな課題を解決


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  • 手作業によるプロセス。NetSuiteに組み込まれた自動請求ソリューションで効率を向上させます。
  • 複雑な価格設定の要件。定額、段階制、従量制などの複数の価格設定モデルをサポートするほか、顧客別の価格設定、ボリューム価格設定、組合せプランにも対応します。
  • 請求の遅延。無料トライアル期間の経過後に加入者に自動請求したり、プロモーション・ディスカウントの有効期限が切れた時点で料金を加算したりできます。
  • 変更指示。サービスの追加や削除が簡単にでき、課金の日割り計算が自動的に行われるため正確な請求が確保されます。
  • 加入者の解約。契約更新を自動化することで、解約率を減らし、収益を向上させます。
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価値実現までの期間を短縮

NetSuiteは、20年以上にわたり世界中の数万件にもおよぶ導入から得られた経験を、一連の主要なプラクティスとしてパッケージ化しています。成功への明確な道筋を示すこれらのプラクティスに則ることで、ビジネス価値を迅速に実現できることが実証されています。また、予測可能な時間枠内でNetSuiteを本番稼動させることができます。導入プロセスはインテリジェントかつ段階的です。営業から始まり、カスタマー・ライフサイクル全体にまたがるため、販売からサービス、サポートまでを継続して行うことができます。

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NetSuite SuiteBillingのコスト

まだ収益を上げていないスタートアップ企業から急成長中の企業まで、あらゆる規模の企業がNetSuiteに移行しています。ビジネス運営の改善方法を検討しつつも、コスト面でお悩みですか?

NetSuiteは年間ライセンス料でご利用いただけます。ライセンスは、コア・プラットフォーム、オプション・モジュールおよびユーザー数の3つの主要コンポーネントで構成されています。また、初期設定には初回の導入費用がかかります。ビジネスの成長に合わせて、簡単に新しいモジュールをアクティベーションし、ユーザーを追加することができます。これがクラウド・ソフトウェアのメリットです。

SuiteBillingはアドオン・モジュールとしてご利用いただけます。

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関連資料

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データシート

NetSuite SuiteBillingの仕様、機能および利点をご参照いただけます。

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