懸案中のERP実装を達成するよう準備することが、プロセス全体の成功に向けて実行できる最初のステップです。完璧なERPを実装するには多大な時間とコストがかかりますが、実装のステップを綿密に計画して理解すると、予算とタイムラインに合わせて相応な実装を達成できる可能性が高くなります。

ERPソリューションの実装は、ビジネスの成功という共通目標に向けて協力する利害関係者で構成され、実装の各フェーズではベンダーと協力してタスクとチェックリストを完了させます。これらは手強い取組みになる可能性がありますが、次のチェックリストは、遅延の回避に役立ちます。

ERP実装のステップとは何ですか?

同じERP実装は存在しませんが、類似した戦略とフェーズに従って、導入後の組織が新しいソリューションを使用できるようにします。各セグメントには、購入したソリューションが継続的な成功に向けたビジネス・ツールとして使用されるようになるまでに従う一連の独自のステップがあります。

ERP実装の各ステップは、関与、推進、有効化および転換というより大きなセグメントに集約されます。実装計画とチェックリストにおける実装の個々の課題と段階は、選択するERPプラットフォームによって異なりますが、ステップを下記の単位に分類して考えると参考になります。

関与

チームとの関係構築は実装戦略の最初のステップです。ここでは、プロジェクト・マネージャー、エンジニアおよび管理者で構成されるERPプロジェクト・チームが確立され、キックオフ・イベントが設定され、プロジェクトの予算、タイムラインおよび変更管理計画が最終決定されます。

推進

この段階は、ERPソリューションの将来のデプロイメントに向けた複数の実用的な計画の作成で構成されます。カスタマイズや開発が必要な場合があります。回答者の70%は、ERPに多少または大幅なカスタマイズが必要であるとしています。この段階は、クラウドベースのアプリケーションまたはライセンスの購入を計画し、トレーニング計画を作成する時期でもあります。

有効化

この段階の目的は、運用開始イベントの準備、重要なデータの移行、および推進段階で開発された計画の実行(トレーニング、インストールおよびソリューション・テスト)を中心に展開されます。

転換

ERP実装の最後のステップは、基本的にはスイッチを切り替えることです。企業は、運用開始日までに最終的なデータ移行を完了し、システムの所有権を顧客に譲渡します。

優れた実装計画の要素は何ですか?

効率的なERP実装計画にはロードマップが必要です。ロードマップは、多くの場合、調査や要件の構築などの実装前の活動から、メンテナンスやサポートなどの最終的な実装フェーズまで、プロジェクト計画の進行に役立つタスクのチェックリストの形式で提供されます。

顧客とベンダーの両方がチェックリストの要素を処理し、ERP実装がスムーズに実行され、組織が効率的に稼働できるようにする必要があります。

ERP実装チェックリスト

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調査

  • ベンダーや組織と連携して、購入後の活動を開始します。
  • 購入後にERP実装プロジェクト・チームを立ち上げます。
  • ビジネス・プロセスの現在の状況を文書化して検査し、一般的な問題と不要なプロセスを特定します。
  • キックオフ・イベントと定期的なプロジェクト・ミーティングを設定します。
  • ERP実装の特定の目標と目的を設定することで、プロジェクト計画の開発を開始します。
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要件

  • ERPプロジェクト・チームでプロジェクト計画を完成させます。
  • プロジェクト・チームと運営委員会がプロジェクト計画を承認することで、実施準備が整ったことを確認します。
  • クリーンデータを新しいERPソリューションで使用できるようするためのデータ移行戦略を開発します。
  • データのバックアップおよびビジネス継続性戦略を開発します。
  • すべてのユーザーおよびユーザー・グループのトレーニングのためのユーザー有効化戦略を開発します。
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インストール

  • 計画活動を通じて開発された新しいビジネス・プロセスに関連するソリューションのERPインストールを開始します。
  • 予備的なデータの移行を開始します。
  • 必要に応じて、ハードウェアとホスティング・インフラストラクチャを準備し、部門間のデータ・フローの計画を立てます。
  • ソフトウェアのインストールおよびカスタマイズを完了します。
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移行

  • 移行するデータの正確性を検討し、データが最新かつ、重複やエラーがないことを確認します。
  • データ・マッピングを開始して、未完了のテスト・タスクと運用開始タスクのために、データが部門やビジネス・セグメント間を自由に移動できるようにします。
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テスト

  • プロセスを明確に理解するために、ユーザー・データを使用してすべてのインターフェースのテストを開始します。
  • ビジネス・プロセスの受入を検証し、すべての機能とユーザー・グループが計画どおりに実行されていることを確認します。
  • インフラおよびソリューションのテストによって発生した予期しないエラーを解決します。
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トレーニング

  • 変更管理計画で概説されているトレーニング計画に基づいて、エンドユーザー・トレーニングを実施します。
  • トレーニング後にベンダーとともに顧客移行ミーティングを実施し、業務への適合およびオーナーシップを促進します。
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デプロイメント

  • 最終プロセスのウォークスルーを使用して、運用開始イベントを準備します。
  • 追加のコンポーネントを構成し、運用開始のカットオーバー・ミーティングを実施します。
  • 運用開始イベントでベンダーからシステムの所有権を移行します。
  • 新システムの完全なユーザー・アダプションを確保するために、運用開始後のフォローアップ・トレーニングを実施します。
  • 運用開始後サポート・チームから実装後サポート・チームに移行するプロジェクト完了ミーティングを実施します。
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サポート

  • サポート・チームとともにプロジェクトを完了に移行し、実装後サポート・チームに移行します。
  • ユーザーのトレーニングを介して継続的なメンテナンスとサポートを維持します。
  • 実装後ステップは、KPIの改善を介してプロジェクトを評価することで開始します。

ERP実装にはどのくらいの時間がかかりますか?

ERP導入は、新しいプラットフォームを成功させるための時間とリソースを必要とする重要なプロジェクトです。ソリューションの種類または複雑さに応じて設定された時間枠はありません。ERPシステムはプロジェクトによって様々なので、実装完了までの期間は、早ければ30日の場合も、1年以上かかる場合もあります。

ERP実装に関する調査では、収益が100百万ドルから250百万ドルの中規模の企業が6.6か月で最速の実装を達成しました。収益が25十億ドルを超える大企業では、最長で12.4か月かかりました。管理職からのサポート、適切な変更管理プログラム、デュー・デリジェンスなどの内部組織要素に焦点を当てることで、実装の変更をさらに円滑にできます。プロジェクトのタイムラインを検討している会社は、プロジェクトの範囲の拡大を主要な問題として取り上げています。

もう1つの要因は、オンプレミスのERPソリューションとクラウドベースのどちらのソリューションを実装するかということです。オンプレミスの実装は、ITインフラに適切な空間とハードウェアを調達し、それを管理するチームを確立する必要があるため、時間を要する傾向があります。クラウド・ソリューションの場合は、ベンダーがすべてのハードウェアをホストするため、会社はインストールと新しいソリューションへのデータの移行をより早く開始します。