Domino's社による中国レストラン市場のシェア獲得

1960年に設立されたDomino's社は、世界中の80を超える国や地域に16,100店舗を構え、1日当たり200万枚以上のピザを提供しています。中国進出以来、Domino's社は顧客向けの数多くの宅配オプションで売上を伸ばして事業を急成長させてきました。現在、Domino's China社の店舗数は中国全土で200を超えています。

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会社名

Domino's China社

本社

上海

業種

食品・飲料
外食・ホスピタリティ

従業員数

1000 - 4999

世界の子会社数

旧システム

Sage

導入製品

NetSuite OneWorld

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「最上級の商品による顧客体験と質の高いサービスを創出することは、常にDomino's社にとって、お客様に喜んでいただくための重要な武器でした。これらのすべての前提として、業務が効率化され、管理が最適化されている必要があります。Oracle NetSuiteが非常に包括的かつ柔軟であることが、Domino's社のデジタル・トランスフォーメーションの多様なニーズに沿っていました。Oracle NetSuiteを基盤とすることで、中国市場での商品とサービスを十分に強化し、Domino's社の事業拡大を推進できます。」 Domino's China社統括マネージャー、Wang Yi氏

テクノロジによる業務改善

迅速なピザデリバリーのための高速なシステムの必要性: 事業の成長に伴い、Domino's China社ではSage ERPでは処理できない課題が発生し始めました。会社に業務をトラッキングするための統合されたシステムがなかったことで、可視性と柔軟性が欠如していました。各店舗が独自のシステムを使用し、一元的に管理する方法がありませんでした。さらに、サプライ・チェーン管理の大部分が非効率な手作業のままになっていました。

デラックス・コンボ: Domino's社はOracle NetSuite ERPで財務とプロセス管理を統合し、製造、流通、調達、配送および品質管理のための包括的なサプライ・チェーン・プラットフォームを構築しました。そして、会社が所有するそれぞれの店舗で、注文書、資材管理、コスト分析および財務諸表を自動化しました。