NETSUITE CRM(顧客関係管理)

NetSuite CRM(顧客関係管理)でクラウドを活用し企業成長を強力に支援


NetSuiteのCRM(顧客管理)は、顧客をリアルタイムに360度見渡せる唯一のクラウドソリューションです。NetSuite CRMは、最初のコンバージョンからリード、商談、販売注文、受注から入金管理、更新、アップセル、クロスセル、サポートに至るまで顧客のライフサイクル全体をシームレスに管理します。

営業支援(SFA)、カスタマーサービス管理、マーケティングオートメーションなどの従来のCRM機能の提供に加えて、NetSuite CRMは、見積もり、受注管理、コミッション、フォーキャスト管理、統合Eコマース機能を実現します。

主な特長

  • 最初のコンタクトから現金化までのプロセスを効率化
  • 顧客を360度見渡すことで企業全体の生産性を向上
  • 予測やアップセル、コミッション管理を通じた販売実績の向上
  • 販売およびサービス組織のグローバルな管理


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