保証され、実績のある高い稼働時間


NetSuiteは、システム可用性において際立ったエクスペリエンスを顧客に提供するために全力で取り組んでいます。NetSuiteのエンタープライズレベルの冗長性インフラストラクチャによって、過去5年以上に渡り平均99.96%という世界レベルのシステム稼働時間時間を実現しています。

Availabilty

メリット

  • 複数のデータセンターによる24時間体制の可用性によって事業の継続性が担保されます。
  • NetSuiteのSLCでは、すべての顧客に対して製品の99.5%の稼働(予定されたサービス窓口を除く)を保証しています。
  • NetSuiteは平均稼働率の実績が99.96%であるため、顧客は必要な時にいつでもアクセスすることができます。

主な機能

強力なSLC(Service Level Commitment)

  • NetSuiteのSLCでは、すべての顧客に対して製品の99.5%の稼働(予定されたサービス窓口を除く)を保証しています。
  • NetSuiteでは、過去5年間の平均稼働実績99.96%で継続してサービスを提供しています。
  • 4半期単位での稼働率が99.5%を下回った場合は、1ヶ月分無料で利用いただけるようにしております。
  • システムの可用性については、こちらのWebページで公開しています。http://status.netsuite.com.

複数のデータセンター

  • NetSuiteは、地理的に離れた複数のデータセンターで運用されており、アプリケーションの可用性を最大化しています。
  • データセンターの冗長化には、ミラーリング、災害復旧、フェールオーバーが含まれています。

完全に冗長化されたインターネット接続

  • NetSuiteのデータセンターは、可用性、整合性、機密性において、世界的な商用通信のスタンダードを上回っており、冗長化により信頼できる接続性と高い稼働時間を提供しています。
  • データセンターからの通信、データセンター間の通信において、単一機器の障害がシステム全体の障害とならないように構成されています。

バックアップ電源システム

  • 非常用発電機は一般的にバックアップ電源を10秒以内に提供し、最大負荷の状態で施設全体をサポートします。
  • 冗長化された無停電電源装置(UPSs)により、発電機が無い場合でも、最大の負荷の状態を15分間、延長できるように設計されています。

HVACシステム

  • NetSuiteの2つのデータセンターに設置された空調システムは、適切な放熱、業務エリアが適切な温度範囲を維持できるように設定されています。
  • それぞれの場所では、空調システムの循環を維持できるように、N+1の冗長構成によるHVACユニットが採用されています。

防火

  • 最先端のスニファシステムを利用しており、熱感知器とドライパイプスプリンクラーシステムによって強化されています。

耐震技術

  • 免震装置を提供しており、揺れ防止のクッションが設置されています。
  • すべての設備に対して耐震支柱が設置されており、高床の下のコンクリート平板に固定されています。

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