見過ごされて来たバックオフィスのビジネスプロセス
製品
SuiteCommerce
NetSuiteでは、CRMやERPとシームレスに統合された高機能なECサイトおよびWebサイトを、クラウド環境で簡単に構築することができます。コンシューマー向け、法人向け(B2B)に関わらず、EC ビジネスに必要な機能すべてが、ひとつのアプリケーションに統合されており、サイトの管理運用だけでなく、マーケティングやCRM、受注管理、請求管理、出荷管理など、すべての業務プロセスを、途切れることなく、クラウド上のひとつのアプリケーションで効率的に実行することができます。
NetSuite グローバルEコマース
複数の国や地域で展開される多通貨、多言語、マルチブランドでのECビジネスを、クラウド環境を通して一元管理します。20言語および190種類以上の通貨による業務に対応しているため、世界各国で展開されるマルチチャネルのECサイトの管理運用と、バックオフィス業務全体を効率化させることができます。さらに、ダッシュボードでは、各国のECサイトの進捗をリアルタイムに「見える化」することができます。
ソリューション
EC・ERP統合ソリューション
本ソリューションでは、EC/ERP/CRMの各システムをひとつのデータベースで統合されているNetSuiteのメリットを最大限に活かし、ショッピングサイトやEDIにおける購買行動と連動したバックオフィスでの効率的なビジネスプロセス、さらに顧客サポートやマーケティングキャンペーンとの統合を実現。従来では困難であった戦略的に統合された淀みない顧客体験を提供/マネジメントするとともに、利用部門ではこれまで重複していた業務処理を解消することで業務を大幅に効率化します。