有機的にまたは合併買収により会社が拡大しても、財務システムの統合ビューの利点が弱まることはありません。それどころか、より重要になってきます。しかし、レポートやコンプライアンス構造がまったく異なる可能性がある様々なビジネス・ユニットまたは子会社を含めるために、主要なエンタープライズ・リソース・プランニング(ERP)システムを拡張しようとすると、システムが複雑になってしまいます。

かわりに、組織図を見て、層で考えてみてください。

2層ERPとは何か?

2層ERPは エンタープライズ・リソース・プランニング 技術へのアプローチの1つで、2つのシステムを使用して、複数の事業所または子会社(あるいはその両方)を持つ大企業のニーズに対応します。この戦略では、本社は、高度にカスタマイズされて大規模なグローバル企業を運営する機能を持つ層1 ERPを使用します。一方、子会社や小規模なビジネス・ユニットは、リソースをあまり消費せずニーズにより適した層2 ERPを使用します。

2層ERPを使用すると、企業は2つのERPシステムを統合するため、情報は層2から層1に自動的に流れます。これにより、エンタープライズ全体の正確なデータのマスター・データ管理、つまり単一ソースが可能になります。各システムの職務は異なる場合がありますが、層1ソフトウェアは、多くの場合、財務、人事、調達などのコア・ビジネス機能を処理します。層2システムは、販売、マーケティング、製造プロセスなど、各子会社や事業所に固有の活動を管理します。

このERP戦略は、事前構築された機能を備えて比較的安価なスイートをベンダーが開発するにつれて一般的になりました。これは、長時間かかり高価で通常はオンプレミス実装で、広範な構成要件を会社に負わせるレガシーERPシステムのかわりとなるものです。多くの会社は、層1 ERPを置き換えたり、新しい子会社や買収した会社をエンタープライズ・ソフトウェアに移行するよりも、2層アプローチがはるかに経済的で作業も少なくてすむことを認識しています。

層1と層2 ERPの比較

様々な機能を備えたERPシステムには異なる2つのカテゴリがあり、それぞれ特定の規模の企業向けに設計されています。

層1

層1 ERPは、世界中で運営されている世界最大規模の企業向けに構築されています。このようなシステムは、導入、保守およびアップグレードするのに高額な費用が必要です。事業の広範な要件を満たすためにカスタマイズすると、大変な労力が必要で、実装に長時間かかります。会社は、通常、このソフトウェアの管理に専任するITチームを抱えています。

層2

層2 ERPは、中小企業向けに設計されています。このタイプのERPは、通常、層1ソフトウェアより比較的安価で容易に開始できます。このカテゴリのソリューションの中には、製造や小売など特定の業種をターゲットにしたり、会計、販売、人事およびサプライ・チェーン(注文管理や在庫管理を含む)向けの機能が最初から同梱されているものもあります。1つのソフトウェア・ベンダーが層1と層2 ERPソリューションの両方を提供できます。

層状モデルのビジネス上の利点の概要を把握し、より詳細かつ戦術的な利点を見てみましょう。

2層ERPの利点

2層ERPは、企業レベルの強力なシステムが必要だが、子会社や海外事業所向けの補完ソリューションが必要な企業にとって一般的なアプローチになりました。

戦略レベルでは、会社を買収するとき、大規模な層1 ERPシステムを課すことにより、混乱が生じる可能性があります。それは、買収者が最も避けたいことです。子会社の運営を円滑にしたり生産性を向上させることが目標である場合は、軽量でカスタマイズ可能な層2システムの利点が鮮明になります。親会社にとっては、情報漏洩なくデータにアクセスでき、ITチームが異なる(非常に異なる場合もある)ERPをリンクする面倒を避けることです。

two tier ERP

層2 ERPでは、子会社が従業員の研修に投資することを望まないと推測しないでください。実際、2020年夏のBrainyardの調査では、財務役員の57%が新規研修を優先度リストの上位に入れました。
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混乱がないというわけではありません。子会社が親会社の層1 ERPと統合できない非常に基本的なシステムを使用していたり、そもそも最新の財務ソフトウェアが配置されていない場合もあります。その場合、ITチームまたは統合パートナーは、独自のERPを所有するという基本的な利点に対して、子会社を売却する方が賢明です。

2層ERPの利点

現場における2層戦略の利点は次のとおりです。

  • コストの節約: これは、2層ERPの最もアピールできる面かもしれません(特に、M&Aを含む他のコストに直面している会社の場合)。実装、保守およびアップグレードのコストは妥当である傾向があります。特に、親会社が同じ層2システムで複数の子会社を標準化した場合です。さらに、層2システムはあまり注意を必要とせず、ITリソースを本社と共有できるため、会社は一部のIT人員を減らしたり(特に、余剰ポジション)、事業に直接利益をもたらすプロジェクトにその人材を向けることができます。
  • 特定のビジネス・ニーズに対応: 企業内のビジネス・ユニットは、販売内容や対象の業種により、主要事業とはソフトウェア要件が異なる場合があります。小規模企業のニーズ用に調整された特殊なERPは、財務に関してより良く稼働し、層1システムでは実現しない効率性を発揮できます。
  • 強化された柔軟性と管理: 層2 ERPはそれほど複雑ではなく軽量であるため、必要に応じて、ソフトウェアを迅速かつ容易に調整できます。これにより、大企業の小規模セグメントを強化して、市場の変化やお客様行動の変移にタイムリーに対応します。また、これらのユニットは、操作やプロセスをより細かく管理できるようになります。
  • ローカル要件の対処: 異なる国にある子会社は、異なる通貨や言語を使用するシステムが必要な場合があり、現地の法律に従う必要があります。オフィスの運営方法に影響を及ぼす、わずかな文化的または地域的な相違がある場合があります。層2 ERPは、層1システムに含まれていない場合、すべての特別な考慮事項に対応できます。
  • ユーザー・エクスペリエンスの向上: 層1システムは、多くの場合、使用が難しく、学習カーブもゆるやかです。層2 ERPは、これよりもユーザー・フレンドリなインタフェースを備え、ユーザー・エクスペリエンス全体が向上します。これにより、研修コストも削減できます。

2層ERPのユースケース

プロジェクトの多くの失敗や無駄になった予算を通じて、大企業は、買収した会社や新しい子会社を層1 ERPに移行するのは意味がないことが多いことを認識しました。

次に、2層ERP戦略が成功したユースケースをいくつか紹介します。

  • ビジネス・モデルが大企業と異なる子会社。たとえば、本社はコンピュータのハードウェアやソフトウェアを販売し、子会社はITサービスやコンサルティングに重点を置いています。
  • 大企業とは異なる業種に販売したり、ニッチ市場にサービスを提供する子会社。これには、層1 ERPが備えていない特定の機能が必要になる場合があります。
  • 本社とは異なる国で運営されているビジネス・ユニットまたはオフィス。層2 ERPは、現地の言語や通貨を使用するのみではなく、その国の税制やその他の規制に従うように構成できます。
  • 合併や買収を通じて別の会社に組み込まれた組織。別の事業のプロセスや操作を既存のERPに移行すると、膨大な時間とコストがかかる場合があるため、多くの場合、組織に専用プラットフォームを備える方がよい選択です。
  • 正規のビジネス管理システムを持たない、または基本的な導入ソフトウェアを使用する被買収企業。
  • 特定のビジネス機能やプロセスにはレガシーERPを利用しながら、新しいソリューションの機能と使いやすさを活用したいと考えている会社。これは、大規模プロジェクトになる可能性があるメインERPの置換よりもはるかに高速で単純な代替手段です。

2層戦略でERPシステムを選択

何よりもまず、会社は、マスター・データ管理を有効にするために、層1システムに簡単に統合される層2 ERPを見つける必要があります。これにより、正確な情報中枢が常に存在し、手動によるデータ入力や際限のない頭痛の種を防ぐことができます。 補完システムは、会社の特殊化されたニーズとともに、標準のバックオフィスやフロントオフィス機能(会計、サプライ・チェーン、販売、マーケティング、運営など)もサポートする必要があります。リアルタイム・データを表示し、強力なレポート作成機能を備えている必要があります。海外の事業所の場合、複数通貨や多言語のサポートが不可欠です。層2ソフトウェアはニーズを満たすのみではなく、特定のビジネス・モデルや業種で進化できるように、適応可能なソフトウェアである必要があります。モジュール式セットアップを探します。

さらに、層2 ERPの初期コストや総所有コスト(TCO)が煩わしいものでない必要があります。これは、多くのエンタープライズが SaaS ERP を選択する理由の一部です。ベンダーが独自のインフラストラクチャにソリューションをホストし、すべてのアップグレードやパッチを処理するため、実装が高速で必要な保守も最小限で済むためです。SaaS ERPは、層1 ERPが円滑に稼働し続けるためにすでに多くの人的リソースと資本リソースを費やす必要があり、リモート・サイト向けのターンキー・オプションを好む会社にアピールします。

層2 ERPの選択に関しては、会社は次のことができます。

  • 子会社または海外の事業所に、独自の評価プロセスを完了させ、任意のベンダーを選択させます。しかし、アナリストが「自由放任主義」と呼ぶアプローチにより、層1システムとの統合の問題が発生する可能性があります。
  • ビジネス・ユニットに、承認済のソリューションまたはソフトウェア・ベンダーのリストを提供します。これらは本社で吟味されたシステムで、自社のエンタープライズ・ソフトウェア(事前構築された統合が望ましい)、または層1 ERPベンダーが提供する層2ソリューションとともに円滑に稼働できます。