機能
あらゆるデバイスで高速かつ魅力的なウェブストアを
SuiteCommerceは、柔軟かつ信じられないほど高速で、オープンなウェブストアのフロント・エンドソリューションを提供します。豪華なブランドイメージでパーソナライズ化された魅力的なショッピング体験を可能にします。顧客に喜びを提供することで、コンバージョンを促進し貴社のビジネスを成長させます。近代的で拡張・拡大可能なHTMLとJavaScriptのアーキテクチャ上に構築されたSuiteCommerceは、ピクセル単位での精密なデザイン、無制限のレイアウト操作に対応し、全てのデバイスへシームレスで上質なネットコマースの体験を提供できます。
主な特長
- 最も直感的で関連性の高い体験を構築します。動的なイメージングやズーム、複数の画像ビュー、評価やレビュー、クイック・ビューなどの機能が利用できます。
- サイト全体で、ブランドイメージや主体性を維持することで買い物客へ一貫したブランド体験を提供します。
- モバイル端末やタブレットを始めあらゆる端末へ顧客との関係を展開します。
あらゆる場所でコマースを
ビジネスを拡大
様々なビジネスモデル。同一のプラットフォーム上で B2BおよびB2Cコマースに対応します
単一のプラットフォーム上から複数のウェブストアを展開。各ウェブストアは、それぞれ独自のドメインや商品、言語、通貨、ブランドを持つことができます。
グローバル展開。複数の言語や通貨、税金/付加価値税、子会社、海外への送料、通関書類に対応し、自動決算機能や国内外の子会社のロールアップ機能があり世界中で販売可能です。
より広い顧客ベースにアクセス。ショッピング比較サイトへ貴社の商品を公開します。異なるマーケットプレイスにおいて異なる価格で販売するために数点、もしくは全ての商品を使用します。
レスポンシブデザイン。スマートフォンから、タブレット、ノートパソコン、デスクトップに至るまで全ての端末でエレガントに表示されるサイトを構築します。
独自のブランド構築と魅力的なショッピング体験
ブランドの独自性を構築し、顧客の期待を上回る体験を。
簡単にスタート。既に構築済の基盤を持つショッピングサイトは、ユニークなソリューションとして利用できる他、強化、拡張する土台として利用することができます。
素早く稼働。AJAXのアーキテクチャやエッジキャッシング、コンテンツデリバリーネットワーク (Akamai CDN)は、素早く拡張性のあるサイトを提供します。
デザインの柔軟性。ピクセルにあわせたデザイン機能と制限のないレイアウトコントロール。
リッチな双方向のショッピング
お買い物を簡単に
クイック・ビュー。買い物客が素早く商品情報を見つけられるようにし、検索結果またはカテゴリのページを見ながらカートに追加できるようにします。
最近チェックした商品。サイトに戻ってきたログイン済のサイト訪問者は、前回訪問した時にチェックした商品を閲覧できます。
ソーシャルネットワークとの共有。人気のソーシャル・ネットワークと共有するよう促してユーザーの参加度を高めます。
ミニカート。どのページからでもショッピングカートの概要を買い物客が見られるようにします。
ビジュアル・マーチャンダイジング。ズーム機能や複数イメージを提供します。
レビューと評価。貴社のオンライン・コミュニティを発展させ、ブランドの支持者を育て、SEOを改善します。
表示方法の選択。買い物客がページ上でどのように商品を表示させるか選択できるようにします。
価格設定とプロモーション
適切な価格と購入インセンティブの設定
統合されたクローズドループ・マーケティング。さまざまな種類のマーケティングキャンペーンを実施します。電子メール、有料検索、ダイレクトメールなどです。また各キャンペーンのライフタイム全体の収益や採算性を自動的にトラッキングします。
カート放棄。誰がショッピングカートやその中身を放棄したのかを知ることで、放棄された商品のクーポンメールを送信することでフォローアップします。
クーポンとプロモーション。柔軟なクーポンやプロモーション管理ツールでトラフィックを改善します。
パーソナライズ化された体験。行動や顧客属性、購買商品履歴などに基づいてパーソナライズ化したマーチャンダイジングやプロモーションを提供するために、動的に顧客をセグメント化します。
自動化されたアップセル、クロスセル。他の顧客が購買した商品に基づいてアップセルやクロスセルの提案を表示します。売上や注文量の増加に有効です。
複数の価格表。サイトや店舗、顧客、商品、カテゴリ別の価格ルールを設定します。
検索およびナビゲーション
顧客が求める製品を簡単に見つけやすく。
動的なマーチャンダイジング。場所、閲覧行動、カート内の商品、ベストセラー商品、高利益率の商品といった売り手主導のルールに基づいてアップセルやクロスセル、関連商品を提示します。
検索エンジンの最適化。各商品やカテゴリのメタ・キーワードやディスクリプション、タイトルをカスタマイズします。SEO対策にふさわしいURLやパンくずリストを生成します。
多面的なナビゲーション。買い物客が欲しい商品を見つけるのに、チェックボックス、価格帯を選ぶスライド、色見本などでガイドします。
サイト内検索。高速検索機能は、素晴らしいスピードで関連検索結果を表示します。全ての商品フィールドまたは説明を検索します。最適な検索結果を得るために、完全一致、前方一致、部分一致、あいまい検索などの検索条件設定をカスタマイズします。
検索と連動した販促。検索キーワードやフレーズに基づいて検索結果内で商品のプロモーションを行います。もしくはベストセラー、最高評価、新着といった商品属性を利用します。
取引の成立
高速、柔軟、安全な買い物
柔軟なチェックアウト。1つのページを含む、任意のステップでチェックアウトをカスマイズできます。アカウントまたはゲストアカウントでチェックアウトします。
地域別配送オプション。自動価格検索および追跡情報のために運送業者と統合した配送を促進します。
複数の支払い方法。PCIに準拠し、エンド・ツー・エンドの支払いプロセスを提供するクレジットカード処理業者と統合することで支払いを管理します。CVVチェックやアドレス検証、CyberSource Fraud Managerサービスとの統合を始めとした安全性確保および不正行為防止機能を活用します。
カスタマーサービス。カスタマーサービスの一環として一般的な質問や変更を顧客自ら行える機能を提供します。ケース管理、ワークフロー、オーダーの修正機能などです。
より良いビジネス運営
クラウドによる統合コマースプラットフォーム
ビジネスインテリジェンス、分析、レポーティング。各ロールに応じて設定可能なダッシュボードによって重要な指標が一目でわかります。ウェブストア、支払、オーダー管理、フルフィルメント、カスタマーサービスを始めとした御社のビジネスのあらゆる所に可視性とインテリジェンスをもたらします。
在庫の最適化。小売店舗を含め複数の拠点にまたがってリアルタイムに世界中の在庫を可視化するこそ、仕入、販売をどこでも可能にする鍵です。
迅速かつ効率よく注文に応答。POS、Web、コールセンター、モバイル、キオスクといったマルチチャンネルからのオーダーを全て1箇所で管理します。