B2B Eコマース

SuiteCommerceは、B2Bビジネスに対しB2CWebサイトと同じような容易で情報量に富んだショッピング体験を含め、エンタープライズクラスのB2B・Eコマース・プラットフォームに期待される強力な機能を提供します。Eコマースは、SuiteCommerceによりオーダー管理やERP、CRMといった貴社のバックエンド業務システムとシームレスに統合されています。単一のプラットフォームから、ウェブストアや社内販売、ディストリビューター、メーカー、店頭販売、チャネル・パートナーすべてをサポートします。NetSuiteのB2B・Eコマース・ソリューションは、貴社が新たな収益機会を追求し、新たな顧客をひきつけ、サービスを行い、低成長のオフライン・ビジネスを高成長のマルチ・チャネル事業へ転換できるようになります。

魅力的なショッピング体験

独自にブランド化され、パーソナライズ化された魅力的なB2Cライクなショッピング体験を提供します。これによりコンバージョンを推進し、ダイナミックな製品イメージ化、ズーム、代替イメージ、クイック・ビュー、製品比較といった機能備えており、貴社のビジネスを成長させます。

  • オンラインコミュニティを成長させ、ブランドのエバンジェリストを育成。評価やレビューを利用してSEOを改善します。
  • 買い物客へ人気のソーシャルネットワーク上で共有できるようにすることで、ユーザーの関心を高めます。
  • 貴社のサイト上でリアルタイムでの在庫データを表示します。

購買および販売の最適化

ルーチンやリピート、バルクオーダー機能を含む、購買効率の向上のために必要なツールを提供します。ベンダーやディストリビューター、メーカーの統合を通じて供給サイドと購買サイドをすべて同一のシステムにより結合します。オンライン注文については、承認・フルフィルメント・支払請求のワークフロー管理により自動的に請求書へと変換されます。

  • 顧客毎に個別の交渉価格や条件、与信限度額を提供します。
  • 複数のロール、ユーザー管理の委任、組織特有のワークフローなどの要件をサポートします。
  • 請求書作成、与信限度額およびACH処理といったB2Bで使用する支払手段を提供します。
  • サード・パーティーのコネクターを介して顧客の電子調達システムへ直接貴社の製品カタログを接続します。

モバイル

しっかりしたB2Bモバイル戦略を持つことは、進行中の交渉の成功のために非常に重要です。貴社のサイトをレスポンシブルデザインを利用することにより、画面サイズや機能をコンピューターや携帯電話、タブレットといった様々なデバイスに応じ自動的に調整することができます。

  • モバイルデバイスの利用により、フィールドセールスチームの能力を強化します。
  • 1度コンテンツを創作すれば、どのようなデバイスのフォーマットにも自動的に適合します。

パスワードで保護されたコンテンツ

サイトの全体または一部をパスワード保護することにより、顧客やパートナーを権限によりアクセスを制限します。

  • 顧客へ固有のカタログを作成。
  • サイト上でコンテンツや設定価格を表示できるユーザーを制限します。

リアルタイム顧客サービス

顧客に対してパスワード保護されたセルフサービスのカスタマー・センターを提供することで取引を管理できるようになります。顧客は、注文履歴やすべての販売注文の詳細へとアクセスでき、また、注文状況や出荷状況の確認、再注文、出荷・支払情報の更新ができます。

  • 見積りの確認および承認
  • 未払請求の支払い
  • 返却および払い戻しの請求