Klook

旅行予約ビジネスがシームレスにグローバル化し、
旅行者も国内外旅行を容易に実現可能に

Klook社の旅行とサービスのオンライン予約プラットフォームでは、世界中の500を超える目的地の280,000の体験とアクティビティの中から好みのものを顧客が選択できます。目的地を選び、宿泊やテーマ・パークの入場、観光アクティビティを予約するまでのすべてが 1つのプラットフォームで簡単かつシームレスに完結します。 Klook社のWebサイトおよびアプリには、国内外での最高の楽しみ方を求めて、毎月3,000万人以上がアクセスしています。この会社は香港で設立され、世界中にオフィスを構えています。


会社

Klook

場所

シンガポール、香港

業種

プロフェッショナル・サービス

従業員数

1,000+

国の数

100+

NETSUITE導入以前のシステム

QuickBooks

実装されたNETSUITE製品

NetSuite OneWorld


「NetSuiteはグローバル・ビジネスの 展開という当社の目標に適合し、さらに 段階的な展開のニーズに基づいてモジュールを実装できます」
Klook社CFO、Shang Chuang氏 Shang Chuang, CFO, Klook

事業のグローバル化で全世界の旅行需要を促進

旅行業界のユニコーン
2014年に設立されたKlook社は2018年に評価額が10億米ドルを超え、ユニコーンの地位に到達しました。卓越したユーザー体験と、顧客が自らKlook社のプラットフォームから探して予約できる広範囲のアクティビティが成功の核心にあります。Klook社の直感的なモバイル・アプリは、Google社とApple社の両方から数多くの賞を受賞しました。
旅の道中での行き詰まり
Klook社では設立当初QuickBooksを使用していましたが、成長に伴ってシステムの問題が浮上しました。QuickBooksはKlook社の他のバックエンド・システムと統合できなかったため、データとトランザクションのマッピングのプロセスは手作業になっていました。さらに、Klook社が新しい国に進出したとき、QuickBooksには複数通貨の機能がないことで、アカウントを横断した連結を人力で行うことが必要になりました。
ファーストクラス・システム
Klook社は、全世界にわたる業務を一元的に把握するためにNetSuite OneWorldを実装しました。現在はOneWorldの複数子会社管理機能によって半日でトランザクションを照合しています。OneWorldでは27の言語がサポートされるため、新しい市場への進出が簡単で、20か国以上で新しい従業員を迅速にオンボーディングできます。
さらに遠くへ
Klook社はますます多くのアクティビティや目的地を追加し、一流ホテル、地域独自のローカルアトラクション、鉄道ネットワークなどとの戦略的パートナーシップを構築することで拡大を続けています。OneWorldの各国別の構成によって地域の会計、税、法規制の要件に対するコンプライアンスが確保されることで、Klook社は効果的なビジネス・プロセスを容易に再現できます。
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