レストラン＆ホスピタリティ
統合された一つのレストランおよびホスピタリティ管理ソフトウェアシステムを使用して、透明性と業務効率を向上させましょう。
NetSuiteが選ばれる理由
現在のレストラン業界では、複数のデータソースを接続し、ビジネスを効果的に管理するために、単一かつスケーラブルな基盤が求められています。消費者の好みが常に変化し続ける中、食品や人件費の高騰も相まって、レストランやホスピタリティ業界では継続的なイノベーションが必要とされています。NetSuite は、フランチャイズ、レストラン、ホスピタリティグループ向けに、収益の向上とコスト削減を実現する最新で軽量のレストランソフトウェアを提供しています。バックオフィスの財務と在庫を統合したクラウドプラットフォームという堅牢な基盤により、POS（販売時点情報管理）統合やセントラルキッチン管理など、変化するビジネスニーズを満たすために必要な機能を追加することで、レストラン経営をさらに強化できます。
可視性の向上。役割別ダッシュボード、レポート、KPIを活用することで、レストランビジネス全体を一元的に把握し、データに基づいた意思決定が可能になります。冷蔵室にいる厨房責任者も、会議室にいるCFOも、それぞれの役割に応じた情報へアクセスできるようになり、より的確な経営判断が可能になります。
手作業の排除。複数のポイントソリューションを、単一のアプリケーションスイートに接続または置き換えることで、業務効率を高めます。財務、在庫、CRMをひとつの記録システムに統合することで、重複したデータ入力の手間を削減できます。
ビジネスの拡張。NetSuite を基盤に活用することで、分析を強化し、カスタマー・エクスペリエンスの向上、新たな注文・配送モデルへの対応、新規市場への展開を支援し、成長目標の予測と実現を可能にします。
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製品の機能
財務・会計
NetSuite は、レストラン向けの財務セグメンテーション、カスタム会計年度、複数ブランドや複数店舗の統合管理に対応しています。これにより、スタッフの生産性を高め、決算処理を迅速に行い、強力なレポートツールを活用して財務パフォーマンスを可視化できます。
購買
必要な可視性と制御機能を備えた仕入れ先および購買プロセス管理により、売上原価を削減します。基準在庫量や再発注ポイントを活用することで、常に必要な量の商品を適切に確保できます。
レストラン在庫
レシピの種類や単位の違い、店舗間の移動にも対応しながら、仕入れから提供までの食材在庫をKPIダッシュボードで一元管理できます。保管エリアや棚ごとの棚卸しを迅速に行い、ドラッグ＆ドロップ操作で棚卸しテンプレートの管理も簡単に行えます。
CRM、ゲストサービスおよびマーケティング
ゲストサービス用ダッシュボードを活用することで、顧客の行動をより深く理解できます。ケース管理機能を活用して問い合わせやクレームを管理し、それに対応することで、顧客満足度の向上につなげます。メールマーケティング・キャンペーンの作成やパフォーマンスの追跡も可能です。
固定資産管理
減価償却資産・非減価償却資産を含むレストラン資産のライフサイクルを一括管理し、レポートや追跡も簡単に行えます。会計と資産管理を統合したソリューションを活用して機器の保証期間を追跡し、保守スケジュールを設定することで、手作業を排除できます。
