階段的アプローチ

最高に幸せな顧客体験を提供するアプローチ

NetSuiteは、今日の競争の激しい市場でファッションブランドが成功するための論理的な方法論を考案しました。私たちはこのアプローチを階段的のものとして考えています。最初は最も重要なステップは、コアとなるビジネスプロセスの土台を構築することと統合プラットフォームで始まります。

ビジネスを成功に導くためには、注文管理、顧客、アイテム、在庫の情報を連携させるハブをつくることが必要不可欠です。次のステップ以降はすべて、この基本となるシステムの情報が活用されます。これによりあらゆるチャネルから発生する正確な情報がリアルタイムに伝達されるのです。

最高に幸せな顧客体験を提供することは、複数のサイロ化された個別システムでは実現できません。パーソナライズされたサービスや革新的なキャンペーン、構想にあふれた製品にフォーカスすることで成功へと導けるのです。

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