真のクラウドでビジネスを実践するERP導入事例

Magellan GPSは、NetSuiteを使ってEコマースの生産性を3倍にし、ITコストを20%以上削減

会社名

Magellan GPS

所在地

米国カリフォルニア州サンタクララ

業種

小売業

移行前のアプリケーション

SAP, 社内開発

ソリューション

"私たちはNetSuiteに切り替えることにより、生産性を3倍にしリスク管理を強化し、EコマースのIT経費全体を20パーセント以上削減しました。" Magellan GPS

成果

NetSuiteソリューションでMagellan GPSのEコマースチームの生産性は3倍になった。
Magellan GPSはEコマース関連のIT経費を20パーセント削減した。
NetSuiteは強化されたリスク・マネジメントを提供する。
NetSuiteのカスタマーサービスソリューションで電話対応の時間が35パーセント減る。
トランザクションの処理時間全体は(以前より)10パーセント少ない。

課題

10年来使ってきた自社製のEコマースシステムは柔軟性に欠けていた。
既存のEコマースシステムは維持費が高くつき、成長を抑制していた。
リアルタイムのレポートが利用できず、可視性を制限していた。
リアルタイムのトランザクション処理が利用できず、注文の流れる速度を低下させていた。
新しい製品ラインは老朽化するEコマースソフトウェアに合わせて大規模なカスタマイズを必要とした。

ソリューション

NetSuiteはEコマース、マーケティング、販売戦略、カスタマーサービスチームに、統合されたソリューションを提供する。
Magellan GPSはNetSuiteを通じて、毎日800以上のトランザクションを処理する。
NetSuite SuiteCloudの開発プラットフォームはパートナーのプログラム販売を向上させる。

No.1クラウドERPについてさらに詳しく

お問い合わせ

チャット