会社
ビッグアグネス
所在地
コロラド州 スティーム ボート スプリングス
業種
卸売り業、小売業
NetSuite導入前のシステム
Microsoft Office
QuickBooks
ビッグアグネスは急成長する他の多くの企業の問題に気付きました: 長い間、ビジネスを会計ソフトとExcelでしか運営できないのです。このハイエンドのキャンプ用具メーカーは、時間のかかる手動の処理を、統合された複数の機能にまたがるデータに置き換え、紙ベースの顧客サポートプロセスをやめて最高の顧客体験を提供することを可能とする、よりスケーラブルなソリューションを必要としていました。
ビッグアグネス
コロラド州 スティーム ボート スプリングス
卸売り業、小売業
Microsoft Office
QuickBooks
“NetSuiteが私たちの高いレベルの成長をサポートしているのは間違いありません。NetSuiteのおかげで事務処理を効率化でき、重要なミッションに集中することができます” Chris Tamucci事業部長
“NetSuiteが私たちの高いレベルの成長をサポートしているのは間違いありません。NetSuiteのおかげで事務処理を効率化でき、重要なミッションに集中することができます” Chris Tamucci事業部長
SAP Business ByDesignやMicrosoft Dynamicsなどの中からNetSuiteの統合プラットフォームを選択したことで、ビッグアグネスの革新と成長への道程が明確になりました。同社はアウトドア用品・スポーツ用品企業の間でのERPプラットフォームとしての人気の他、NetSuiteの柔軟性とスケーラビリティにも影響を受けています。
NetSuiteの影響は劇的なものでした。ビッグアグネスは注文、在庫管理、サービス業務と財務会計において生産性を倍増し、人的資源が解放されたことで追加の雇用を回避し、ビジネスのリアルタイムの見通しを獲得し、顧客サポートの品質を改善することができました。
BigAgnes.comは、顧客が買い物をするためだけの場所ではありません。ビッグアグネスがブランドストーリーを披露し、仲間であるキャンプ愛好家とつながることができる場所です。SuiteCommerce Advanced websiteはモバイルに最適化されたエクスペリエンスを提供し、開始以来顧客転換率を27%上昇させています。このオンラインストアは他にも、自社製品を買おうとする顧客が地元の販売店を検索できるようにして販売網をサポートしています。
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SAP Business ByDesignやMicrosoft Dynamicsなどの中からNetSuiteの統合プラットフォームを選択したことで、ビッグアグネスの革新と成長への道程が明確になりました。同社はアウトドア用品・スポーツ用品企業の間でのERPプラットフォームとしての人気の他、NetSuiteの柔軟性とスケーラビリティにも影響を受けています。
NetSuiteの影響は劇的なものでした。ビッグアグネスは注文、在庫管理、サービス業務と財務会計において生産性を倍増し、人的資源が解放されたことで追加の雇用を回避し、ビジネスのリアルタイムの見通しを獲得し、顧客サポートの品質を改善することができました。
BigAgnes.comは、顧客が買い物をするためだけの場所ではありません。ビッグアグネスがブランドストーリーを披露し、仲間であるキャンプ愛好家とつながることができる場所です。SuiteCommerce Advanced websiteはモバイルに最適化されたエクスペリエンスを提供し、開始以来顧客転換率を27%上昇させています。このオンラインストアは他にも、自社製品を買おうとする顧客が地元の販売店を検索できるようにして販売網をサポートしています。
