販売管理システム

販売管理システム

販売管理システムは、一言でいってしまうと、企業が注文を受けてから、商品やサービスを納品し、会計上の売上として確定させるまでの業務を行うシステムです。この間の業務には、主に受注、発注、仕入れ、売上の４つがあります。

受注とは、文字通り、顧客からの注文を受けることを意味します。発注とは、顧客から受けた注文をもとに、小売業であれば、商品そのものを仕入れたり、製造業であれば、部品や原材料を購入するための注文を出すことを意味します。仕入れとは、発注した商品が納品された段階で、仕入れを確定させることを意味します。売上とは、仕入れた商品を顧客に納品し、売上を確定させることを意味します。

販売管理システムは、これら４つの業務のためのシステムですので、個々の業務ごとに、図1のように受注管理、発注管理、仕入管理、売上管理といったサブシステムに分かれています。