顧客中心のCRMでプロセスを定着、さらに、会社全体の収益率アップ

製品・ソリューション



CRM製品

NetSuite CRM

一般的なクラウド型CRMや営業支援(SFA)ソリューションとは全く異なり、リード育成や商談管理だけでなく、受注管理、請求管理、販売/出荷プロセス、回収管理までを統合した、唯一のCRMソリューションです。マーケティングやカスタマーサポートの機能も統合されており、ひとつのアプリケーションだけで、顧客ライフサイクルのすべてのステージを一元管理することができます。

グローバルCRM

17言語および190種類以上の通貨による業務に対応し、複数の国や地域にまたがる、マーケティング、営業、カスタマーサポートを一元管理します。販売目標、営業予測、販売、顧客、パートナー、サポートケース、リード生成やキャンペーンなどを含む、CRMの各活動やステージにおいて、グローバルレベルでリアルタイムに「見える化」し、課題に対する迅速なアクションを可能にします。

ソリューション

プロジェクト管理ソリューション

本ソリューションでは、プロジェクト単位での進捗状況、収益予想、原価管理をはじめ、効率の良い見込み客の獲得と管理、営業活動全体の効率化、内部統制対応など、プロジェクト型ビジネスにおける課題をワンストップで解決します。

会員情報管理ソリューション

本ソリューションでは、会員組織の運営業務に必要な機能を、すべてひとつのアプリケーションで提供し、業務効率化、収益性の向上、サービスレベルの向上などの課題をワンストップで解決します。また、堅牢なセキュリティと高い可用性が保証されたクラウドサービスにより、安全な運営業務をおこなうことができます。

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統合CRMの導入成功事例

医療法人社団 斗南堂八王子クリニック

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