NetSuite - リアルタイム経営管理

NetSuite - リアルタイム経営管理

NetSuiteは、会社全体の業務をカバーする、クラウド型ビジネスアプリケーションスイートです。ERP/財務会計CRMをはじめ、フロントからバックオフィスまで、経営や業務に必要な、あらゆる機能を、ひとつのアプリケーションで実現します。

NetSuiteでは、一般的なクラウドサービスと大きく異なり、顧客レコードですべての情報を一元管理しています。例えば、営業、サポート、財務会計、配送、請求書など、すべての業務において、顧客レコードに紐付いた、共通のデータにアクセスします。また、NetSuiteでは、リアルタイムのビジネスインテリジェンス機能を提供しており、「経営の進捗」や「業務の進捗」の「見える化」を通して、迅速な意思決定が実現します。

メリット

  • 業務の効率化と業務進捗の管理。NetSuiteでは、経営者だけでなく、すべての従業員に、業務上の役割に最適化されたダッシュボードを提供しています。それぞれの業務の支援だけでなく、効率的な情報共有をおこなうことで、全社的な、「経営の合理化」や「業務の効率化」を推進します。
  • ITに必要な保守費用、アップグレード費用を削減。NetSuiteのすべてのサービスは、クラウドを通して提供されるため、専用のハードウェアやソフトウェアの調達、システム構築、アップグレード費用が一切不要です。また、稼働率は、99.5%を保証しており、導入や運用のコストを削減するだけでなく、信頼性の高いシステムで業務をおこなうことができます。
  • データ再入力の手間を削減。NetSuiteは、シングルレコードで構築されているため、営業、受注管理、財務など、フロントオフィスからバックオフィスまで、すべての業務が、ひとつのデータベースに統合されます。業務ごとに、個別のシステムやアプリケーションで、データを再入力する必要はありません。
  • 意思決定の迅速化。NetSuiteでは、リアルタイムのビジネスインテリジェンス機能を提供しています。NetSuiteを通して、必要な時にいつでも、自社の「業務の進捗」や「経営の進捗」を把握することができます。Excelなどの表計算ソフトによる、手作業の分析は一切不要です。また、専門の外部コンサルタントに分析を依頼する必要もありません。
  • 関係各社とのスムーズなコラボレーション。NetSuiteでは、顧客とのコミュニケーション、パートナー、各種事業者など関係各社とのコラボレーションの円滑化を支援します。専用のポータルを通して、迅速な情報共有やサービス提供をおこなうことで、より多くのビジネスチャンスを創出します。
  • 使いやすいユーザーインターフェイス。先進のユーザーインターフェイスにより、利用者の生産性をさらに高めます。最新の画面デザインや操作性とシンプルなナビゲーションによって、簡単かつ少ないクリックで業務を処理することができます。既存のERPシステムがインターネット時代以前の古いインターフェイスで利用しなければならないのと比べ、NetSuite OneWorldでは、生産 性の競争において利用者に非常に有利な立場をもたらします。
  • ERP/財務会計

    NetSuiteでは、ERP/財務会計、在庫管理、サプライチェーン、受注管理、BI(ビジネスインテリジェンス)などバックオフィス業務を効率化し、会社全体の経営上のビジネスプロセスを最適化します。また、バックオフィスだけでなく、CRMやEコマースの機能を活用することで、事業の拡大や展開に合わせて必要なビジネスプロセスを構築することができます。

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  • CRM

    NetSuiteのCRMは、一般的なCRMソリューションとは異なり、フロントオフィスからバックオフィスまでを統合した、完全な顧客ライフサイクルを実現します。これにより、コンタクトからリピートまで、すべてのステージでの顧客の動向を、顧客ライフサイクル視点で、完全に把握することができます。NetSuiteのCRMでは、リード育成や営業支援、商談管理だけでなく、受注管理、請求管理、回収管理、カスタマーサポート、再購入まで、すべてのプロセスをひとつのアプリケーションで、一元管理することができます。

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  • Eコマース

    NetSuiteでは、CRMやERPとシームレスに統合された高機能なECサイトおよびWebサイトを、クラウド環境で簡単に構築することができます。コンシューマー向け、法人向け(B2B)に関わらず、EC ビジネスに必要な機能すべてが、ひとつのアプリケーションに統合されており、サイトの管理運用だけでなく、マーケティングやCRM、受注管理、請求管理、フルフィルメントなど、すべての業務プロセスを、途切れることなく、クラウド上のひとつのアプリケーションで効率的に実行することができます。

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