カスタマーサポート&サービス
サポート、サービスおよびタイムトラッキング

タイム・トラッキングの合理化は、クライアント管理とレコード管理の改善につながります。サポート、サービス、タイム・トラッキングのプロセスが合理化すると、組織は請求業務を大幅に単純化できます。

Tこの目的を受けて、NetSuite CRM+は多様なタイム・トラッキングオプションを提供します。たとえば、分ベースでテクニカルサポートに課金する場合や、サービス担当者があるクライアントに費やした時間をトラッキングする場合、NetSuite CRM+はこれまでにない水準の効率と精度を発揮します。NetSuite CRM+はタイム・トラッキングを顧客レコードに直接結びつけるため、オフラインで時間を管理する必要は二度となくなります。