リアルタイムダッシュボード
保存検索によるナレッジマネジメント

ナレッジマネジメントは、製品のタイプというより、ビジネスの方法として捉えるべきものです。インターネット時代において、ナレッジマネジメントの基軸となるのは保存検索ですが、これは、一旦作成した後は繰り返し実行し、毎回動的な結果を取得できる検索です。

NetSuite CRM+なら、お持ちのレコードのフィールドに基づいてカスタム検索を作成することにより、必要な情報を獲得できます。保存検索により、売れ筋の製品、順番待ちのサポートケース件数、または請求書の期日が超過している顧客など、どのような要素も即座に組み合わせて検索し、表示できます。