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NetSuiteのCRMオンラインソリューション:生産性ツール


生産性ツールは、従業員からより多くの成果を引き出すために役立ち、従業員自身が多くの仕事をこなすよう助けてくれます。しかし今日、こうしたツールは、基礎的な連絡先管理以上の諸機能を組み込むことが必要となっています。サービス担当者や営業担当者を含め、顧客と接するすべての従業員が、その業務をよりよく統合するために、正確で一元的な情報を必要としています。これが実現して初めて、生産性ツールは単なる生産性向上をはるかに超えた利益を会社にもたらします。

NetSuite CRMは、変化するビジネスニーズを満たし、ビジネスニーズとともに発展する数々の生産性ツールを提供します。グループカレンダーや「いつでも、どこでも」可能なWebアクセスに始まり、パワフルなリアルタイムダッシュボードに至るまで、NetSuite CRMを使うことにより、従業員はより効果的に仕事や協力ができるようになり、マネージャはより優れた素早い意思決定を行えるようになり、組織全体はより高い利益をあげられるようになります。

NetSuite CRMには、次の主要生産性ツールが備えられています。

 
会計 / ERPソリューション
ERP - 財務
ERP - 時間と請求
ERP - 注文配送
ERP - 購買とベンダーの管理
ERP - 在庫管理
ERP - フロント&バックオフィス連携

CRMソリューション
CRM - セールスフォースオートメーション (SFA)
CRM - マーケティングオートメーション
CRM - サポート管理
CRM - パートナーリレーションシップ管理
CRM - フロント&バックオフィス連携

Eコマースソリューション
Eコマース - Webストア
Eコマース - Web分析
Eコマース - Webサイト
Eコマース - 検索エンジンの最適化
Eコマース - サイト作成
Eコマース - フロント&バックオフィス連携

ビジネスインテリジェンス
リアルタイムダッシュボード
主要業績評価指標(KPIs)
顧客セグメンテーション
グラフィカルなKPIメーター
顧客ダッシュボード
フロント&バックオフィス連携