マーケティングオートメーション
ターゲット顧客のセグメンテーション
継続的に顧客マーケティングを行っている会社は、より多くの顧客を獲得/保持し、新しい財源を生み出すためにマーケティングオートメーションツールに注目しています。しかし、会社が、ターゲットを絞った新規開拓や、顧客に対して製品やサービスを紹介しない限りは、どんなにすばらしいマーケティングツールも役に立ちません。
会社は NetSuite CRM+ を使って、マーケティングキャンペーンを作成、実施、測定できます。 NetSuite CRM+ アプリケーションは、随時入力される新規データに基づいて顧客セグメントとプロフィール情報を更新します。さらに、ビジネスインテリジェンスを向上させるためのデータマイニングを継続します。顧客グループ情報は、ダイレクトメール、会議、およびトレーニングプログラムなど複数のキャンペーン全体の反応パターンから取得できます。また、注文履歴や既存顧客の統計からも取得可能です。
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