NetSuite CRM+ 製品 - リードトラッキングおよびマーケティングオートメーション

マーケティングオートメーション
紹介、リードソースおよびプロモーションコードトラッキング

プロモーション、リファラルおよびリードソースを把握しておくことは日に日に難しくなっていきます。複数のチャネルとプロモーションがある場合は、複雑なマーケティング活動とその結果をトラッキングするためのよりよい方法が必要です。

成長するビジネスのニーズを満たすため、NetSuite CRM+ アプリケーションは、各種マーケティングデータをトラッキングすることを可能にし、単一かつ強力なアプリケーションでリード管理機能を提供します。NetSuite CRM+ ではまた、プロモーションディスカウントを設計し、プロモーションコードを使ってそれをトラッキングできます。そして、これらのプロモーションは、一回きりの使用、パーセントベース、値引き、あるいは失効日付の設定など、様々な方式で作成できるため、最高の柔軟性を得ることができます。

メリット:

貴社のプロモーションおよびマーケティング努力を測定して、成功だったものとうまくいかなかったキャンペーンを分離する。
各プロモーションがリアルタイムでどのような成果を上げているかを評価できるため、プロモーション内容を即座に調整、あるいは思い切って方向性を変えるなど、競争に打ち勝つための施策を迅速に展開することができます。
単一のリード管理アプリケーションでリードおよびリファラルをトラッキングすることで、競争優位を確立してより多くの顧客を獲得します。
マーケティングの取り組みに関する現実的な見通しを得るため、活動費用とコンバージョンレート（効果換算率）の両方を監視します。

機能:

メディア (インターネット、印刷媒体、テレビなど)、またはリードの種類 (会社の規模、業界など)、あるいはプロモーションオファー別にリードとリファラルをトラッキングします。
効果換算率とROIをリードソース別に分析し、各リードソースにより生成されたリード数を参照できます。
リードを不適格か適格のいずれかに分類し、販売プロセスを通じてリードに働きかけるために必要なタッチポイントの数を評価します。
業務要件に従ってプロモーションを設定します。
プロモーション受信者を、オンラインフォーム、Webストア、または貴社のお問い合わせセンターに誘導します。
使用するチャネルに関わらず、必ず顧客が正しいプロモーション価格を受け取れるようにします。
反応レベル、またはマーケットシェアなど特定のプロモーションの属性となるキーパラメータを監視します。
営業担当者および管理者が、単一かつ強力なデータベースから各キャンペーンの ROIをトラッキングできます。

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