リードは様々なソース — オンラインフォーム、購買リスト、リファラルおよび売り込み電話など多種多様なソースから流れ込みます。しかし、リードを管理して有効利用する方法はあるでしょうか?そしてそれが商談として成立するまでをトラッキングするにはどうすれば良いでしょうか。
多くの会社にとって、一貫した方法でリードの管理とトラッキングを行うことは、主要なビジネス課題のままです。
しかし、NetSuite CRM+ アプリケーションを使うことにより、リード入力に複数の手段を提供します。これには、Webサイトから直接リードを取り込むことができるオンラインフォーム、購入リストを使用する際に重複を検出するCSV および XML インポート機能、および売り込み電話および紹介で獲得したリードの手入力などがあります。NetSuite CRM+ はまた、貴社業務に最も有意義な方法でリードの認定および評価プロセスをカスタマイズすることができます。そして、リード管理と顧客データ全体を組み合わせることで、マーケティングキャンペーンが実際はどの程度効果的なのかを査定できます。 |