ビジネスインテリジェンス
顧客セグメンテーション

多くの企業は、新規顧客を獲得するよりも既存顧客に販売するほうがコストがかからない、という方法は知っています。顧客獲得にかかるコストは時を経て上昇していくだけです。このため、顧客をセグメントに分け、既存顧客ベースから収益を発生させることが極めて重要になります。さらに、強力なカスタマリレーションシップ管理（CRM）戦略を立てるためには、マーケティング分析機能を持つことが不可欠です。

NetSuiteのCRM+ソリューションを使えば、顧客データを探して新規収入源を開拓することができます。さらに、NetSuite CRM+は、単一の強力なプラットフォームを提供するので、人口統計データや顧客の購入パターン、上位顧客リストを入手するために複数のアプリケーションを切り替えたり、他部署に依頼する必要がなくなります。加えて、NetSuite CRM+は完全に統合型のため、分散するシステムの統合といった多額の費用や手間がかかりません。