ビジネスインテリジェンスソリューションと分析

NetSuiteの分析機能は、次世代のビジネスインテリジェンスソフトウェアを実現したものです。この機能により、全部門のデータを分析し、お客様にとって最も重要な情報を解明することが可能になります。分析ツールに加え、ビジネスオブジェクト、コグノス、クリスタルレポート、その他のODBCをサポートするソフトウェアなど、お好みのビジネスインテリジェンスソリューションツールを使ってデータベーステーブルにアクセスし、NetSuiteからデータを直接抽出できます。

リアルタイムダッシュボード：NetSuiteのリアルタイムダッシュボードを使うと、登録された50以上の主要業績評価指標や、諸期間中の動向を示す30以上のグラフレポートにアクセスできます。ここには、収入見込み評価指標、売上、注文、新しいケース、販売アイテムなどの主要ビジネスインテリジェンス情報が含まれます。これらの指標は、さまざまな日付範囲にわたって設定でき、過去のタイムフレームとの比較が可能です。

顧客セグメンテーション: 拡張検索には、データマイニングや顧客セグメンテーションに向けたビジネスインテリジェンス機能が含まれています。拡張検索式ビルダを使用すると、顧客の購買履歴、サービスパターン、および現在のパイプライン活動の交差分析を、「and/or」検索や「not」フレーズによる除外を使って作成できます。たとえば、ある特定の製品組み合わせを1つの例外を除いて購入した全顧客を表示することができます。

ターゲットグループ作成: ターゲットグループ作成により、ユーザは、顧客購買、ケース、商談、トランザクション履歴などを利用してターゲットグループを作成し、アップセルやクロスセルのキャンペーン実施に利用できます。その結果、弊社のビジネスインテリジェンスソリューションと併用し、特定製品を購入したことがある顧客、特定期間に特定金額を支払った顧客などを識別して、対象を絞った特別オファーを提供することが可能です。

保存検索報告: NetSuiteの拡張検索という、強力な拡張クエリテクノロジにより、オンデマンドで分析クエリが実行できます。拡張検索では、使いやすいビジネスインテリジェンスソリューションインターフェイスにより、顧客プロファイル、購買履歴、およびサービスログを分析します。さらに、ユーザは数回クリックするだけで、分析結果のグループ、件数、合計、平均、最小値、最大値を設定できます。ユーザはまた、リアルタイムダッシュボードで特別レポートを全社に公開できます。

レポートのカスタマイズ: ビジネスインテリジェンスレポートは、内容とレイアウトをカスタマイズすることが可能です。また、列を追加し、データをフィルタし、結果情報をソートするオプションもあります。たとえば現在高の表示用に列を追加したり、必要に応じて総計と小計を挿入することもできます。レイアウトでは、列見出し、レポートタイトル、および列の順序を変更することができます。棒グラフや円グラフなどのグラフ形式でデータを表示することも可能です。

追加機能： ドリルダウン機能 レポートの電子メール送信 カスタマイズツールとヒント レポートグラフ作成 サードパーティ向けデータ表示

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